2026年10月22日（木）

平素より「みんなのおもいで .com」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日（水）に実施いたしました緊急メンテナンスにつきまして、必要なセキュリティ対策および動作確認を終え、10月22日（木）午前10時40分より、サービスの提供を再開いたしました。
サービスの停止により、ご利用団体の皆さま、写真の閲覧・購入を楽しみにされていた皆さま、ならびに関係者の皆さまに、多大なご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ 今回のサービス停止についての緊急メンテナンス
当社サービスで使用しているプログラミング言語「PHP」において、重大な脆弱性（セキュリティ上の弱点）が公表されたことを受け、お客様の大切な写真や個人情報を守るため、予防的な安全対策として実施したものです。
当社では、必要なセキュリティ対策とシステムの動作確認を実施し、安全にサービスをご利用いただけることを確認したうえで、サービスを再開いたしました。現時点で、本件に起因する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。

■ サービス再開後のご利用について
現在、「みんなのおもいで .com」のすべてのサービスを通常どおりご利用いただけます。
なお、メンテナンス期間中に写真の公開・販売期間が重なっていた団体様や購入者様への対応につきましては、状況を確認のうえ、必要に応じて個別にご案内いたします。ご利用に際してお困りのことがございましたら、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ 大切な想い出をお預かりする会社として保育園・幼稚園・自治体、学校、スポーツチーム、さまざまなイベントなど、皆さまの活動の中で生まれる、かけがえのない瞬間。
その一つひとつを記録した写真は、ご本人やご家族、仲間にとって、時を重ねても大切な想い出であり続けるものと考えております。私たちは、その大切な想い出をお預かりし、皆さまにお届けする会社として、写真や個人情報を安全に守ることは、何よりも重要な責任であると考えています。同時に、写真の公開を準備されていた団体様や、閲覧・購入を心待ちにされていた皆さまに、安定してサービスを提供することも大切な責任です。今回の急なサービス停止により、皆さまのご予定や運営に影響を及ぼしましたことを、重く受け止めております。
今後も、当社はセキュリティ対策の強化と安定したサービスの提供に努め、皆さまに安心して大切な想い出を残していただけるサービスを目指してまいります。このたびは、多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

株式会社ハッピースマイル