保護者の方から求められていたのは、特別ではない 「日々の何気ない様子」＿＿＿

特別支援学校C様

ハッピースマイル：さまざまな写真販売サービスを検討されていたとのことですが、最終的に弊社サービスを導入する決め手となったポイントは何かあったのでしょうか？

特別支援学校様：まず、説明に来ていただいたハッピースマイルの社員の方がとても熱心で、ここの会社なら親身にサポートしてくださるんじゃないかと信頼できました。学校側の気持ちになって説明してくださったのが印象的でした。また、既に他の支援学校さんで利用されていたことも大きいですね。学校としても、お子さんの写真の取り扱いには細心の注意を払っております。その中で機能として「二段階認証」があるという点も非常に大きかったです。これなら安心して使える、と職員会議でも自信を持って伝えることができました。

ハッピースマイル：嬉しいお言葉ありがとうございます。校内の先生方にはどのように説明されたのですか？

特別支援学校様：御社からいただいた資料をもとに、セキュリティ面をまとめた資料を配布しました。最初は「アップロードなんて忙しくてできない」という声も多かったのですが、実際に操作するとシステムがかなり簡単だったので、先生方も「これなら大丈夫そう！」という反応でした。

ハッピースマイル：不安なことがありましたら専門のスタッフがサポートいたしますので、遠慮なくご連絡ください！実際にサービスが導入されてからの保護者の方の反応はいかがでしたか？

特別支援学校様：実は日常写真を見たい、という声はずっと前からあったんです。導入後は「ようやく見られるようになって嬉しい」という声をいただいたり、販売期間が終わると問い合わせが来るほどで…本当に求められていたのだと実感しました。写真の内容についても、修学旅行などの写真ではなく、「日々の何気ない様子が見たかったんです」といったお声をいただいたので、先生が撮影した日常の写真をお見せすることができて良かったです。

ハッピースマイル：保護者の方に喜んでいただくことができて、私たちも非常に嬉しいです！学校としても導入してみて良かったと感じる点はありますか？

特別支援学校様：サービスを導入したことで、先生方の負担を最小限に抑えつつ、安心して写真共有ができるようになったことが良かったです。撮影自体はこれまでもしていたので、うまく活用できるようになったと感じますし、「日常の笑顔の写真が見たい」という保護者の方のニーズにも応えられるようになり、ダブルでメリットを感じています。また、もともと写真販売の導入を希望されるお声はありましたが、実際に販売を開始したところ、ほかの保護者の方からも多くの反響をいただいております。導入してみると、先生にも保護者の方にも喜ばれる仕組みになりました。特別支援学校では特にセキュリティが重要なので、その点で安心できるサービスを選ぶことが大切だと思います。

ハッピースマイル：今後も皆さんに安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。本日はありがとうございました。